Harmoninews.com (Jakarta Pusat) – Respons cepat Bhabinkamtibmas Pegangsaan, Aipda H.M. Adhy M.N., kembali menjadi kunci terciptanya ketertiban di lingkungan RW 04 Pegangsaan, Menteng, Jakarta Pusat. Melalui aduan masyarakat yang masuk pada Sabtu (6/12/2025) siang, petugas langsung turun tangan menyelesaikan kesalahpahaman antara dua warga, yakni Bapak Fadli dan Bapak Seren, yang sempat memicu ketegangan di kawasan Taman Amir Hamzah RT 11 RW 04.
Peristiwa bermula dari persoalan sederhana mengenai penggunaan dan pengaturan area parkir. Kurangnya koordinasi antara kedua belah pihak membuat komunikasi tidak berjalan baik sehingga memicu perdebatan. Kondisi ini kemudian dilaporkan warga sekitar kepada Bhabinkamtibmas sebagai bentuk kekhawatiran agar situasi tidak berkembang menjadi konflik berkepanjangan.
Mendapat laporan tersebut, Aipda H.M. Adhy M.N. segera mendatangi lokasi untuk melakukan langkah problem solving. Dalam pendekatan humanis, ia mempertemukan kedua belah pihak untuk saling memberikan penjelasan sekaligus meredakan emosi. Proses mediasi berlangsung tertib dan kondusif, dengan didampingi sejumlah tokoh masyarakat setempat.
Hasilnya, Bapak Fadli dan Bapak Seren sepakat berdamai. Keduanya memahami bahwa persoalan terjadi hanya karena kurangnya komunikasi. Mereka juga menyetujui solusi terbaik terkait pola penggunaan area parkir agar tidak menimbulkan kesalahpahaman di kemudian hari. Kedua pihak bersepakat untuk saling menghormati dan memastikan kejadian serupa tidak terulang kembali.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol. Susatyo Purnomo Condro menyampaikan apresiasinya atas respons cepat anggota di lapangan.
“Polri hadir untuk memberikan rasa aman dan menjadi bagian dari solusi setiap persoalan warga. Kami terus mendorong pendekatan dialogis dan problem solving sebagai langkah menjaga harmonisasi sosial di tengah masyarakat,” ujarnya.
Senada dengan itu, Kapolsek Metro Menteng, Kompol Rezha Rahandhi, menegaskan pentingnya kehadiran Bhabinkamtibmas sebagai ujung tombak pelayanan kepolisian.
“Kami berkomitmen menjadikan setiap keluhan warga sebagai prioritas. Penanganan cepat di tingkat lingkungan adalah bentuk nyata pelayanan prima Polsek Metro Menteng untuk menjaga wilayah tetap aman, kondusif, dan bebas dari potensi konflik,” tegasnya.
Dengan berakhirnya mediasi secara damai, situasi di kawasan Pegangsaan kembali berjalan normal. Warga menyampaikan apresiasi atas kehadiran Bhabinkamtibmas yang cepat dan solutif dalam menyelesaikan persoalan sehari-hari, memperlihatkan bahwa kolaborasi antara masyarakat dan aparat sangat penting dalam menjaga keamanan lingkungan.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
M.NUR
